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  Expó
FAQ (Frequently Asked Questions)

supporto tecnico

 

Ho acquistato il CD-Rom di Expó ma quando cerco di far partire il programma viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare il file c:\mtb30\mtb30.exe". Cosa posso fare?

Non riesco a visualizzare le immagini della mostra "Il paesaggio nella pittura del Rinascimento" presente in Expò.


Ho acquistato il CD-Rom di Expó ma quando cerco di far partire il programma viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare il file c:\mtb30\mtb30.exe". Cosa posso fare?

Questo software è stato realizzato con Asymetrix Multimedia ToolBook 4.0.
probabilmente sul vostro computer è stato installato Multimedia Toolbook 3.0 oppure il suo runtime (come effetto dell'installazione di qualche altro CD-ROM).
Questa situazione potrebbe rendere impossibile l'esecuzione normale del programma Expó.
Quando viene lanciato un programma realizzato con ToolBook, come Expó il modulo di caricamento "tbload.exe" legge l'intestazione del programma e cerca il runtime corrispondente. Nel suo caso, il modulo fallisce questa operazione e tenta di lanciare Expó tramite il runtime più vecchio (il 3.0).
Anche se l'installazione di Expó è stata eseguita correttamente, è necessario che il sistema "sappia" che è presente anche la versione 4.0, quella con cui è stato realizzato Expó.

Le consigliamo quindi di seguire le istruzioni riportate qui di seguito:

  1. Rinominare il file tbload.exe in tbload.30 (in modo da conservarlo ma disattivato). Il file si trova normalmente nella directory "c:\windows\asym\runtime".
  2. Una volta fatta questa operazione, installare di nuovo Expó, selezionando solo il componente "Runtime di Toolbook"
  3. A questo punto, lanciare Expó dall'icona di Program Manager (o dal menù Avvio di Windows95).

In alternativa, è possibile installare direttamente Expó specificando una directory diversa da quella suggerita dal programma di installazione per il runtime (per esempio, "c:\windows\asym\runtime4")

Oppure potete provare anche in quest'altro modo:
aprite il file AUTOEXEC.BAT (che si trova nella directory radice dell'hard disk principale) e aggiungete la riga seguente:

SET PATH=C:\WINDOWS\ASYM\RUNTIME; %PATH%

È anche possibile che il file "asym.ini" nella directory "c:\windows" non sia stato aggiornato correttamente; controllate che nella sezione "[ToolBook Load Information]" ci sia una riga come quella che segue:

"MTB40=c:\windows\asym\runtime\mtb40run.exe"

e, nel caso non sia presente, aggiungetela.

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Non riesco a visualizzare le immagini della mostra "Il paesaggio nella pittura del Rinascimento" presente in Expò.

Avete inserito il cd-rom di Expò nel lettore cd?
Se la risposta è sì probabilmente il vostro lettore cd non ha come percorso assegnato d:\.
In questo caso per visualizzare le immagini della mostra "Il paesaggio nella pittura del Rinascimento" sarà sufficiente caricare la mostra in modalità "Crea Expò" e modificare le preferenze secondo il percorso del vostro lettore cd-rom.


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